Dahlgaard, Jens J..

    Podstawy zarządzania jakością / Jens J. Dahlgaard, Kai Kristensen, Gopal K. Kanji.
    Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2000. - 343 s.: rys., tab.; 24 cm.
    (Przedsiębiorczość / Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości)
 
Oryg.: Fundamentals of total quality management, 1998.
    ISBN 83-01-12983-2

Zarządzanie jakością
TQM
Zarządzanie procesami
Podręczniki akademickie