Bujnowska, Anna.
Jakość obsługi klienta na przykładzie firmy Man Bus Sp. z o.o. / Bujnowska Anna ; Sirko Stanisław.
Warszawa : Wyższa Szkoła Cła i Logistyki, 2010.
- 83 k. : Il.
Obsługa klienta
Zarządzanie wiedzą
Przedsiębiorstwa
Man Bus Sp. z o.o.