Cates, Bill.

    Powiedz o mnie innym : sprawdzone techniki pozyskiwania nowych klientów przez rekomendacje / Bill Cates.
    Kraków : Wolters Kluwer Polska, 2009. - 211 s.; 22 cm.
    (Biznes)
    ISBN 978-83-7526-657-3

m
Klienci
Networking
Marketing szeptany
Obsługa klienta
Techniki sprzedaży