Badanie satysfakcji klienta w serwisie samochodowym oraz analiza porównawcza jednego ze sposobów jej pomiaru w serwisach premium i klasy średniej / [Dokument elektroniczny]
Praca inżynierska.
Bibliogr.
Na prawach rękopisu.
Wymagania systemowe: dostępne na stanowisku stacjonarnym w bibliotece.