Dahlgaard, Jens J..

    Podstawy zarządzania jakością / Jens J. Dahlgaard, Kai Kristensen, Gopal K. Kanji. Wyd. 1, dodr.

    Warszawa : Wydaw. Naukowe PWN, 2001. - 343, [1] s.: schem., tab., wykr.; 24 cm.
    (Przedsiębiorczość / Fundacja Edukacyjna Przedsiębiorczości)
 
Oryg.:Fundamentals of total quality management, 1998.-Bibliogr. przy rozdz.-Indeksy
    ISBN 83-01-12983-2

Jakość
Zarządzanie jakością
TQM
Zarządzanie procesami