KATALOG GŁÓWNY
BIBLIOTEKA
Wyższej Szkoły Prawa we Wrocławiu
Kontrast

Satysfakcja klienta : strategia, pomiar, zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji /

strategia, pomiar, zarządzanie : koncepcja wewnętrznego urynkowienia współczesnej organizacji /
Nieżurawski, Lech.
Lech Nieżurawski, Bożena Pawłowska, Justyna Witkowska.
Toruń :
Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika,
2010.
406 s.: il.; 23 cm.
Bibliogr. s. [379]-395
978-83-231-2459-7


 



Podsystem Zarządzania Satysfakcją Klienta
Zachowanie konsumenckie
Usługi ubezpieczeniowe
Klienci
Satysfakcja klienta

Rodzaj dokumentu:
Książka


Egzemplarz
miejsce numer inwentarzowy sygnatura status data zwrotu ostatnia akcja w systemie akcje
Rekord:
ISBN: