|
|
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów /
|
|
|
Performance Research Associates.
|
|
Performance Research Associates, [Ron Zemke]. |
|
|
Wyd. 2
|
|
|
Warszawa :
|
|
|
Wolters Kluwer Business,
|
|
|
2012.
|
|
|
212, [3] s.:
il.;
24 cm.
|
|
Na okł. podtyt.: sprzedaż, obsługa klienta. - Indeks. - Tyt. oryg.: "Delivering knock your socks off service" 2012. Na okł. podtyt.: sprzedaż, obsługa klienta
|
|
978-83-264-1671-2
|
|
|
