Mastalerz, Michalina.

    Zarządzanie kompetencjami a profesjonalna obsługa klientów współczesnej organizacji / Michalina Mastalerz.
    Warszawa : Wyższa Szkoła Zarządzania i Prawa im. Heleny Chodkowskiej, 2012. - 30 s.: il.; 30 cm.

prace podyplomowe
zarządzanie kompetencjami
obsługa klienta
motywacja