Nowakowski, Marek.

    Customer Experience Management (CEM) - nowy wymiar orientacji na klienta / Marek Nowakowski, prom. dr inż. Jan Maciejewski, rec. dr hab. prof. WSZiP Marek Lisiecki.
    Warszawa : WSZiP. Wydział Zarządzania i Marketingu. Katedra Zarządzania i Marketingu, 2007. - 77 s.: rys., tab.; 30 cm.

Customer Experience Management
Prace magisterskie
CEM
Zarządzanie marketingowe
Klienci